ক্রম নং | বিষয় | ডাউনলোড |
০১ | ২০২৩-২০২৪ অর্থবছরের সেবাপ্রদান প্রতিশ্রুতি কর্মপরিকল্পনা, এর বাস্তবায়ন ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা | ডাউনলোড |
০২ | মন্ত্রণালয়/বিভাগ/দপ্তর/সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা ২০১৭ |
ডাউনলোড |
০৩ | মাঠ পর্যায়ের সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা | ডাউনলোড |
০৪ | মাঠ পর্যায়ে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)-এর অনুমোদিত ফরম্যাট | ডাউনলোড |