বিদ্যুৎ সম্পর্কে অভিযোগ

দেশের জনগণকে সরকার মানসম্মত বিদ্যুৎ সুবিধা প্রদানের জন্য সরকার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিদ্যুৎ বিভাগ এ লক্ষ্যে নিরলসভাবে কাজ করে যাচ্ছে। বর্তমানে জনগণকে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ করা সম্ভব হচ্ছে।বিদ্যুৎ খাতে সেবার মান উন্নয়নের লক্ষ্যে বিদ্যুৎ বিভাগে এবং সংস্থা ও কোম্পানিসমূহের প্রধান কার্যালয়ে একটি করে কন্ট্রোল রুম স্থাপন করা হয়েছে। বিদ্যুতের যে কোন সমস্যার কারণে গ্রাহকগণকে সংশ্লিষ্ট বিতরণ অফিসে স্থাপিত অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করার জন্য পরামর্শ দেয়া যাচ্ছে। আপনার নিকটবর্তী অভিযোগ কেন্দ্রের ঠিকানা, টেলিফোন,মোবাইল বা ই-মেইল ঠিকানা সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা বা কোম্পানির ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

গ্রাহকগণকে সংশ্লিষ্ট বিতরণ অফিসে অভিযোগ করার পরও কোন প্রতিকার না পেলে সংশ্লিষ্ট সংস্থা বা কোম্পানির প্রধান কার্যালয়ে স্থাপিত অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করার জন্য পরামর্শ দেয়া যাচ্ছে। সংস্থা বা কোম্পানির প্রধান কার্যালয়ে স্থাপিত অভিযোগ কেন্দ্রের যোগাযোগের ঠিকানা, ই-মেইল বা ফোন নম্বর নিম্নরূপ-

সংস্থা বা কোম্পানির প্রধান কার্যালয়ে স্থাপিত অভিযোগ কেন্দ্রে অভিযোগ করেও কোন প্রতিকার না পেলে সরাসরি বিদ্যুৎ বিভাগের কন্ট্রোল রুমে নিম্নে বর্ণিত ঠিকানায় যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হল-

টেলিফোন: ৯৫৭৪৪১২ মোবাইল: ০১৭৩৯০০০২৯৩
ফ্যাক্স: ৯৫১৪১৭৭
ই-মেইল: complain@pd.gov.bd
ওয়েব সাইট: www.powerdivision.gov.bd